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柏年康成:重新战略规划,保健品行业杀出一匹黑马


柏年康成健康管理有限公司成立于2014年,其前身为声广健康,是一家专门从事中老年人中医养生理念推广的健康产业集团。

2014年,刚成立柏年康成的老总意识到,如果用旧的运营模式来运营新品牌,其结果肯定很难达到之前声广健康那种知名度和成绩。为了能够让柏年康成成功运作,寻求一家专业的咨询策划公司,进行全新的战略规划是势在必行的。终于,胜初策划白总所率领的团队在多轮竞争中,成功将这个项目拿下,开始了长达三个月的咨询诊断工作。 

摸清原有企业运营模式

胜初白总在接手柏年康成项目之后,为了尽快摸清柏年康成企业内部原有一套运营模式,通过从企业内部高层之间对话访谈和资料搜集,终于对柏年康成之前的一套模式有了更加明晰的了解。

柏年康成之所以能够在十多年的时间内快速发展,获得市场的广泛认可,其主要功劳当属其前身声广健康集团与众不同的“三位一体”营销模式。所谓“三位一体”,即“媒体营销+呼叫中心+门店”的销售模式。

媒体营销是声广健康自成立以来,依托广播媒介,始终致力于中国传统中医药文化和养生文化的传播,致力于现代健康生活理念和营养学知识的传播。

呼叫中心是声广健康集团为了更好地实现集团理念,充实集团的服务基础,不断提升集团的品牌价值,倡导“把售后维护体系化”,建立了完善的售后服务体系。

门店是声广健康集团经过几年的市场开拓,覆盖了全国十多个省市,拥有千余家直营加盟店,逐渐形成一个全国性的销售网络。

柏年康成门店实景展示

柏年康成门店实景展示

分析大环境,看好保健品行业

据美国知名调研机构发布数据显示:1995~2013年世界营养产业平均增速在10%~15%之间,2014年世界营养产业市场规模将超过三千亿美元。随着时间的不断推移,营养产业在越来越受重视,在人们心目中的地位越来越高。

从国内的大环境来看,在政治法律环境层面,在十七大会议上,明确指出将全民健康提升到国家发展战略的高度,这标志着我国将进入世界上实施全民保健的国家行列。

在技术环境层面,国内医药企业、保健品企业、食品企业、投资公司等都在关注大健康发展。

在经济环境层面,迈入二十一世纪的十多年,中国国民生产总值有了显著提升,全国城镇居民和农村居民人均收入也有了显著增长,可支配收入的提升,进而增强了人们的购买力。

在社会文化环境层面,随着人口的不断增长,人口老龄化的逐渐加剧,人们受教育程度不断增强,加上生存环境出现污染等情况,越来越多的人开始重视自身的身体健康状况。

另外,201410月,国家广电总局发布《关于做好养生类节目制作播出工作的通知》之后,这意味着保健品的宣传模式已经从商业行为向公益行为转变,使得保健品企业开始从原本单一的养生节目广告推广开始向更加多元化的经营模式拓展。

柏年康成主办养生节目现场

柏年康成主办养生节目现场 

胜初认为,无论是从大环境来看,还是从国家最新政策来说,对于柏年康成无疑不是一个暖春,在保健品行业的发展机遇实属难得。

重新规划战略,企业重焕生机

经过前期对柏年康成企业内部的深入访谈和大环境政策的整体分析,胜初白总所带领的团队最终还是发现了柏年康成企业内部所存在的一些问题,并根据问题,对企业的战略进行了科学的重新规划。

在公司领导层,我们发现公司领导层人员从业时间较短,经验有限,缺乏专门的分析人员,其结果最终导致战略规划技能积累少,战略调整不及时,战略控制无人长期关注的一系列问题。为此,白总认为他们需要重新规划制定部门。

在柏年康成战略目标这一块,是凭主观提出的。第一,没有分析外部市场结构和环境的变化;第二,没有分析消费者需求的变化;第三,没有分析竞争对手;第四,没有考虑管理人才的配套是否跟得上。这“四个没有”最终导致的结果是资源使用分散,形不成集中优势,所以,柏年康成还得重新确定战略目标。

另外,柏年康成信息收集零散,基本没有市场和竞争对手资料,仅依靠头脑中积累的数据,这样所收集的信息是不系统、不全面的。其最终导致在决策时对许多因素未予考虑,需随时根据信息的获得进行战略调整,这样会浪费更多的人力物力财力。白总认为,在未来的企业发展过程中,需要把每个有用的信息进行收集储存,在必要的时候拿出来整理分析,对后面每一个市场动作都会有一定的指导意义和借鉴意义。

最后,在决策程序上,由于上层直接拍板确定,缺乏上下双向沟通,其最终导致高层领导对全面信息掌握不足,难以让下层把目标转化为工作热情。

经过胜初白总所在团队为期三个月的项目操盘,柏年康成也从最初的一个没有明确战略目标,上下之间存在潜在危机的企业,慢慢成为一个发展方向清晰,战略规划明确的保健品企业。如今,柏年康成已经成为国内健康产业的明星,成功打造成中国中老年健康第一品牌。

 


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